重新设计政府网站的数据管理


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               奥巴马政府面临着对其HealthCare.gov网站和注册系统问题的持续批评。连接问题以及由于压倒性的网站流量造成的数据中心崩溃挫败了数以百万计的政府服务机构的美国人。

     

    从经验中学习

               英国数字首席执行官麦克·布拉肯(Mike Bracken)在最近的NPR采访中反映了这一情况。据Bracken介绍,美国的政府斗争看起来像“天花板”,花费“亿万美元”,采用“大型IT企业技术”,没有真正的用户测试,没有真正关注终端用户,所有这些都是在一个黑盒子后面完成的,不是以敏捷的方式,而是以一个大瀑布的方式,提醒他在类似的项目中遇到过困难。

               Bracken知道如何克服一个不能奏效的面向公民的政府体系。他努力将各自的网站和系统的不同政府机构整合到一个名为GOV.UK的单一切入点,很像HealthCare.gov,GOV.UK的建立是为了使政府流程更方便于用户。和其他人一样,Bracken和团队开始使用MySQL的关系数据库技术构建一切,然后在项目初期更改为MongoDB。

               Bracken说:“我们开始使用MySQL构建所有内容,但是随着我们意识到我们的内容大部分都以其以文档为中心的方法,”(数字内阁办公室))迁移到MongoDB。

               GOV.UK是一个新的政府网站模型的例子。它是开源的、移动友好的、可扩展的,并在云端托管。GOV.UK使用MongoDB为其内容API供电,在云中提供数据存储。该项目从一开始就使用开源软件,GOV.UK在GitHub上发布了许多工具和框架, GOV.UK迄今已经取得成功,并计划继续使用MongoDB,它已经拯救了英国纳税人“至少每年2000万美元”。

     

    GOV.UK学习

               GOV.UK依赖于MongoDB数据基础架构的关键部分。MongoDB为GOV.UK的扩展和数据处理能力做出了贡献,带来了高质量的公共服务。通过为GOV.UK创造一个数字化的心脏。Bracken和他的团队能够为英国公民提供一个成功和运作良好的政府服务、随着世界越来越多地走向更加数字化的时代,这种有效的模式可以在未来的项目中效仿。

               MongoDB通常用于提供关键任务应用程序的数据层,可靠的高性能应用程序可以改善公民使用这些政府服务的用户体验。

               HealthCare.gov面临着诸如聚合数据量的挑战,并建立了一个满足公民需求的高效系统。像MongoDB这样的敏捷数据库可以帮助HealthCare.gov扩展,消除冗余,并可能降低创建站点并处理其故障的成本(估计目前为2.92亿美元)。

               MongoDB与政府服务一起工作良好,因为它的文档模型支持并链接许多不同的数据类型,无论是照片,PDF还是文档,对于像CERN和Carfax这样的其他公司,MongoDB已经成为从多个来源和不同格式进来的数据的通用存储库。MongoDB的灵活数据模型消除了为所有数据建立单一架构的需要,从而使组织能够快速集成不同的数据源。新的机构和数据源可以成为系统的一部分,而不影响现有流程。MongoDB文档模型还支持迭代开发,包括连续评估和测试,并可以帮助避免像HealthCare.gov使用的瀑布模型的陷阱。最近在不到三个月的时间里,Metlife推出了新产品“墙”,使得迭代模型的优势变得清晰。     MongoDB解决了现代应用程序开发的广泛需求,使用敏捷开发可以帮助面向客户的政府机构为其成员服务。通过GOV.UK,MongoDB已被证明是一个有价值的工具,用于处理和汇总大量可变数据,同时为所有相关方提供无缝的用户体验。


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