OTTO每天为超过200万游客重新设计电子商务个性化


  • 管理員

    将网站目录更新时间从12小时缩短到15分钟

        在线零售商获得了珍贵数据,因此他们对顾客的了解比几十年前街角商店老板所知道的还要多。精明的零售商利用这些数据给购物者一种高度个性化、轻松的购物体验。这就是你如何吸引和保持今天顾客的方式。OTTO是德国时尚和生活用品的在线零售商;该公司每年做200欧元的买卖,每天有超过二百万名访问者。长期以来,它一直把客户放在零售战略的中心。然而,目前的系统正在放慢速度—加载更新二百万种产品的新目录通常需要花费一整天的时间。MongoDB帮助OTTO打破了这一指标。过去12小时的更新现在在15分钟内完成。有MongoDB强力的目录,OTTO得到了速度。它迅速地开发、快速地加载数据并且快速地为许多客户个性化购物体验。

       

    个性化做的快速

        OTTO之前的网站是静态的、缓慢的和花很多钱去改变的,它的发展方针也是如此。OTTO之前有一个大的系统与一个大的团队,只有小部分的网站可以更改为个性化客户体验。

       

    缓慢的反应是转变的杀手。

        一般客户不会长期呆在电子商务网站上,因此,OTTO只有一到二秒钟才能存取客户资料并且决定如何作出反应。OTTO具有多样化的产品目录,因此这是一个特别具有挑战性的任务。它为5000多个品牌提供了一个购物网站—从牛仔裤到沙发,再到立体音响系统,每一个都有不同的属性(如姓名、颜色、大小)。除此之外,产品定价和可用性是动态的,需要不断更新以保持竞争优势。

       使用关系数据库来更新具有变化的产品和属性的网站是痛苦的,经常需要从几十个表中读取单个产品。查询是复杂的、缩放是缓慢且困难的。MongoDB灵活的数据模型可去除复杂性,以及适合资产目录。OTTO可以快速地迭代数据模式来更改产品、属性和客户概要,而不需要离线或影响性能。另外,所有的产品信息都可以从一个JSON文档读取,允许读取速度非常快

       

    完全了解客户的行为取决于利用即时的数据分析。这就是驱动真正个性化的原因。

        OTTO每秒可扩展到800个页面,每秒可产生10,000个事件。每一次点击、盘旋都存储在MongoDB內。这种对购物行为丰富的了解,使OTTO能够为每个客户提供一套个性化的产品、引导和过滤器的独特网站。


        它也可以非常快地移动,内存速度和磁盘容量会使网站回应的时间显著提高。此外,所有的触摸点-浏览器,手机,平板电脑是一体化的,所以OTTO可以在每个客户浏览网站时提供即时的个性化。这个结果是提高了参与度、收入和新的方式以提供卓越的客户服务。

     

    发展敏捷

        OTTO需要快速的结果。MongoDB传递了。并行团队拓展业务、项目管理和IT,所有都选择了MongoDB作为快速的最好工具以及轻松地实现结果。尽管业务问题有所不同,MongoDB是每个团队的偏好。今天,每个团队都有自己的MongoDB,它可完成需要做的事情,而不用任何有架构的治理。这是可能的,因为MongoDB已被证明易于使用、易于整合和易于操作。通过轻松地联结团队、架构和操作,OTTO消除了部署和测试的瓶颈,使团队可以轻松地纠正错误并无风险地创新。完全自主意味着他们以前所未有的速度移动。这种敏捷开发没有被强制执行,它受到MongoDB的启发,并受到团队的驱动。现在,商业和IT都可以产生快速的结果,同时专注于企业运营,可扩展性,请求处理和速度。

     

    OTTO已经成功地跨越了两个世界:精益的方法及持续的企业运营

        OTTO面临了风险,因此在改变运作、开发、技术工具以及合作方式。但这是一个值得冒的风险—一个为企业和客户买单的风险。

      

    无尽的通道 现在个性化

        新渠道、更多的流量、无尽的产品通道以及电子商务蓬勃发展,OTTO已经准备好了。OTTO已经拥有一个65年值得信赖的品牌、忠诚的客户和创新零售策略的坚实基础。现在,它具有稳定的、经过验证的技术架构和敏捷开发,以满足未来的挑战和不断增长的需求。


登录后回复
 

与 萌阔论坛 的连接断开,我们正在尝试重连,请耐心等待